Ilerna - Exención del módulo fct

Llevo intentando desde el 14 de febrero que empezó el semestre que se me tramitará la exención del módulo de FCT , ya que mandé la documentación y se me válido el 22 de enero.
En febrero me ofrecieron un contrato de trabajo en un hospital de mi ciudad, lo cual se lo hice saber al departamento de prácticas tanto a través del apartado de FCT como e mails y llamadas para pedir si por favor me la podrían tramitar cuanto antes, y poder dar una contestación. La primera vez me contestaron que en breves se gestionaría la tramitación y que disponían de todo el semestre para realizarla ( con lo cual me quedo como estaba). Vuelvo a insistir en mi pregunta de si me la pueden pasar al expediente ya y no hay respuestas y si las hay es la misma o que pida cita previa a través de la aplicación. Lo hago y explico de nuevo mi situación a lo cual la chica me contesta que deja aviso para que me la puedan tramitar cuanto antes pero pasan los días y mismo resultado, NINGUNO.
Toda la documentación la tienen ahí y solo sería hacer el traspaso al expediente, así que no entiendo el afán de intentar retrasar a la gente con estas cosas y hacerla perder ofertas de trabajo.
Entiendo que pueda haber problemas y retrasos si se trata de gestionar prácticas en empresas, pero que los haya también con tramitaciones de exenciones que toda la documentación la manda el alumno y solo es traspasarla al expediente me parece una broma.
Doy por echo que perderé esta oferta de trabajo ya que intenté por todos los medios contactar con los gestores que pueden tramitar mi exención siendo inútil mi solicitud.