Flexicar - Engaño por parte del comercial

Fui a un concesionario a preguntar por un coche de segunda mano. El comercial que me atendió me mintió, ya que dijo que para probarlo tenía que reservarlo. Le pregunté que si, en caso de que después de probarlo no me interesara, si se me devolvía el importe de la reserva, y esta persona me aseguró que así sería, sin explicarme ninguna condición. Cuando después de probarlo dije que no lo quería, se niegan a devolverme el dinero porque según las condiciones la reserva implica compra a no ser que el coche tenga algún problema mecánica durante la prueba. Han ignorado mis llamadas, ignoran por completo mi queja sobre el comportamiento y la mentira de este comercial y lo único a lo que se atienen para justificarse es decir que en la documentación que firmé al hacer a reserva se exponen las condiciones. En esta documentación lo único que aparece es una referencia a una ley, sin explicarla. Cuando realicé la firma en el concesionario, no pude pararme a leer todo lo que me daba este comercial, además de que obviamente el comercial me había dado otra información al respecto. Se aprovechan de los clientes y no reconocen sus errores.