Ecoscooting Delivery
Ecoscooting Delivery
Desempeño de la Marca
7.3
/100
Insatisfactorio
Insatisfactorio
Índice de Satisfacción en los últimos 12 meses.
Tasa de Respuesta
5,5%
Tiempo Medio de Respuesta
1,4%
Tasa de Solución
5,5%
Evaluación promedio
18,5%
Tasa de Retención de Clientes
10%
Ranking de la categoría
Correo Express
1 Cacesa 56.5
2 Sending 19.4
3 Packlink 13.5
...
Ecoscooting Delivery7.3
Ecoscooting Delivery, S.L.
¿Es esta tu empresa? Haz clic aquí

Ecoscooting Delivery - Pedidos no entregados

Sin resolución
Antonia María
Antonia María presentó la reclamación
24 de mayo 2023
Los pedidos los dejan en almacén durante semanas y meses y no proceden al reparto.
Tras varias llamadas diarias las cuales no pueden atender por haber muchas personas esperando y porque el sistema está colapsado según ellos me dicen q deje mi nombre y número y m contactan cosa que no sucede.
Pedidos pagados y no repartidos, otros perdidos. Nefasta la empresa y la atención al cliente
Esta reclamación tiene un adjunto privado
Fecha de incidencia: 24 de mayo 2023
Esta reclamación fue considerada como sin resolución
Comentarios
Esta reclamación todavía no tiene comentarios.