CEAC - Me siento estafada

Quiero poner una reclamación porque llevo casi 2 años ya con ceac para la prueba de acceso a la universad, y no resuelven dudas, los profesores cada día es una diferente y encima los llamas como dicen para resolver dudas y no resuelven nada para que están de adorno. Y yo estoy aquí perdiendo tiempo y dinero porque el curso cuesta 1200€. Es una * PROHIBIDO * solo buscan el dinero, no que el alumno aprenda. Porque para pedir el dinero bien que llaman pero cuando los llamas o le envías un mensaje para que te llamen los profesores pasan de ti.