Ayuntamiento de Sevilla - Carro danificado por trasladação descuidada para depósito parque de los principes pelo depósito grua

Venho por este meio apresentar uma reclamação face ao sucedido em Sevilha no dia 23 de Agosto do ano corrente, através da grua municipal.
Estacionei o meu carro senvivelmente 1h num horário proibido, mas que se destinava a cargas e descargas. Uma vez que estava hospedada num apartamento próximo, estacionei com o intuito de ir retirando os meus pertences num curto espaço de tempo (carregar o carro). Acontece que no momento em que levei as bagagens para o carro, o mesmo já não estava no local e tinha sido rebocado, sem haver a indicação de que os veículos ali estacionados pudessem ser rebocados.
Entrei em contacto com o proprietário do alojamento que prontamente veio ter à Plaza da Gravidia (local onde estacionei para o efeito). Ligou-se ao depósito municipal e deslocámo-nos até lá de UBER. Se não tivessemos ajuda da parte do proprietário, a multa nem sequer tinha a indicação da morada correta, já que há outro parque com o mesmo nome.
Após ter pago 144,50€, chegou o momento de ir buscar o carro. A situação que já não era satisfatória piorou, quando percebemos que o carro estava riscado em vários locais e com o pára-choques partido por baixo.
Solicitei ao funcionário que tomasse nota do estado em que estava o carro e o mesmo não se disponibilizou e ordenou-me que saísse do espaço.
Fotografei o estado do carro e fui ao local onde paguei para contestar. Supostamente irão analisar as fotografias que a polícia local tirou ao veículo, no entanto e dependendo de como foram tiradas, as marcas poderão não estar explícitas.
Além do mais e depois de voltar ao carro e observar com mais atenção, os espelhos de ambos os lados também roçaram em algum sítio e a parte de trás do veículo estava completamente suja de óleo. Mas a situação voltou a piorar, ao fazer-me à estrada, apercebi-me que o veículo está a fazer uns sons estranhos e que provavelmente os apoios do motor também estão danificados.
Pudemos observar outros carros a serem recolhidos pelos seus proprietários e todos manifestaram desagrado com o estado em que o carro lhes foi entregue. Também vimos vários a serem depositados e o tratamento é péssimo.
Exijo que seja tomada uma atitude face à situação, porque se temos de pagar aquando cometemos infrações, também eles têm de ser punidos pela falta de zelo.

Até ao momento ainda não recebi nenhuma resolução.
É inadmissível que não reconheçam os danos que resultaram do transporte do reboque, alegando que os mesmos já existiam, quando os próprios partiram e tiveram o cuidado de recolher uma das peças danificadas.
O tratamento repugnante é vergonhoso!