Desempeño de la Marca
7.0
/100
Insatisfactorio
Insatisfactorio
Índice de Satisfacción en los últimos 12 meses.
Tasa de Respuesta
9,1%
Tiempo Medio de Respuesta
0%
Tasa de Solución
9,1%
Evaluación promedio
10%
Tasa de Retención de Clientes
0%
Ranking de la categoría
1 Tecnomari 18.2
2 Costomovil 11.5
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Alian Global7
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Alian Global - [pedido #29610] no entregado

Resuelta
José
José presentó la reclamación
29 de junio 2020
El día 15/05/2020 compré un teléfono móvil y me dijeron que en 14 días lo tendría en casa. Pasado el plazo de entrega, solicito información de la entrega y no recibo contestación por la empresa. No recibo contestación y tampoco me cogen el teléfono. Decido mandar un correo solicitando la devolución del dinero sin resultado alguno, no hacen caso alguno.
Voy a solicitar la mediación por vía oficina del consumidor, haber si tengo suerte y puedo conseguir la devolución del dinero.
Fecha de incidencia: 29 de junio 2020
Esta reclamación fue considerada como resuelta
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