Desempeño de la Marca

Insatisfactorio

Índice de Satisfacción en los últimos 12 meses.

Tasa de Respuesta

9,1%

Tiempo Medio de Respuesta

0%

Tasa de Solución

9,1%

Evaluación promedio

10%

Tasa de Retención de Clientes

0%

Ranking de la categoría

Móviles, Accesorios, Gadgets

1 Quinta Vision 38.8

2 Movil Express 13

3 Costomovil 11.5

...

Alian Global7

AlianGlobalExpress S.L.

856010231
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Alian Global - [pedido #29610] no entregado

José presentó la reclamación

29 de junio 2020

El día 15/05/2020 compré un teléfono móvil y me dijeron que en 14 días lo tendría en casa. Pasado el plazo de entrega, solicito información de la entrega y no recibo contestación por la empresa. No recibo contestación y tampoco me cogen el teléfono. Decido mandar un correo solicitando la devolución del dinero sin resultado alguno, no hacen caso alguno.
Voy a solicitar la mediación por vía oficina del consumidor, haber si tengo suerte y puedo conseguir la devolución del dinero.

Fecha de incidencia: 29 de junio 2020

Esta reclamación fue considerada como resuelta

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