Orona - Botones de ascensor rotos

Buenos días, llevamos más de 1 mes los vecinos del portal 5 soportando que la botonera del ascensor está rota.
No podemos bajar al parking pero si podemos subir los vecinos de la planta 3 y 4 de momento.
Los vecinos de las planta 1 y 2 no pueden subir ni bajar por el ascensor.
Se llamo a Orona hace 1 mes y la respuesta fue que es Agosto y los servicios son mínimos y que están esperando a la aprobación del presupuesto de la botonera.
¿Cuanto tiempo vamos a estar así?, ¿Tanto tarda en llegar un presupuesto?
O esto se arregla en el menor tiempo posible o se tomará la reclamación por otras vías.
Muchas gracias.