Ecoscooting Delivery
Ecoscooting Delivery
Desempeño de la Marca
7.3
/100
Insatisfactorio
Insatisfactorio
Índice de Satisfacción en los últimos 12 meses.
Tasa de Respuesta
5,5%
Tiempo Medio de Respuesta
1,4%
Tasa de Solución
5,5%
Evaluación promedio
18,5%
Tasa de Retención de Clientes
10%
Ranking de la categoría
Correo Express
1 Cacesa 56.5
2 Sending 19.4
3 Packlink 13.5
...
Ecoscooting Delivery7.3
Ecoscooting Delivery, S.L.
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Ecoscooting Delivery - Entrega falsa de paquete

Sin resolución
1/10
Juan Luis
Juan Luis presentó la reclamación
20 de diciembre 2023
CNESP20180123400027264882

El envio con codigo de seguimiento indicado arriba, fue entregado segun el repartidor pero yo no firme nada y no recibí ningún paquete. Llame varias veces al repartidor y me dijo que lo dejo en la puerta, que lo cogería algun vecino. Mi vecino no tiene ningun paquete. Se supone que alguien debería de haber firmado la entrega pero no hay rastro de nada. Pienso que perdieron el paquete y se han lavado las manos.
Fecha de incidencia: 20 de diciembre 2023
Juan Luis
Juan Luis valoró la marca
28 de febrero 2024

Ladrones.

Esta reclamación fue considerada como sin resolución
Comentarios
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