Muerde La Pasta
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Muerde La Pasta - Insectos en el café

Sin resolución
Andrea
Andrea presentó la reclamación
7 de octubre 2022
Me había servido un café y lo había dejado en la mesa, donde se encontraba mi pareja, mientras yo iba al baño. Cuando termino en el baño, y trato de tirar de la cisterna, no funciona, ahí ya han empezado los problemas de insalubridad del establecimiento. No presto demasiada atención y m dirijo a la mesa a beberme dicho café, en cuanto lo acerco a mi boca y le doy el primer sorbo noto cosas sólidas en la boca, las extraigo de mi boca y m doy cuenta de q eran la pata de un insecto y un trozo de su exoesqueleto, automáticamente he escupido en el suelo y he compenzado a tener una infinidad de arcadas. He visto a un trabajador y le he explicado lo q había ocurrido, se lo comunica a su encargada y lo primero que le dice es que es imposible, yo le instisto y él consigue que la encargada, Estefanía, venga. En cuanto le enseño los trozos del insecto en la servilleta, ha hecho una bola con la servilleta y me ha comunicado que había una plaga de insectos tipo cucaracha en el centro comercial y q podía encontrar cucarachas hasta en el H&M (¿Me vas a comparar una tienda de ropa con un restaurante de comida?)
A mi nadie me ha comunicado que iba a comer en un establecimiento donde había cucarachas, de ser así no hubiera comido en él, y aún así he pagado por comerme un insecto y por no poder comerme los postres ya que sólo podía hacer arcadas sólo de imaginarme que podría haber más insectos en los postres. Como consecuencia me he pasado el resto del día yendo mal al baño, ya desde el restaurante, y el resto de la tarde teniendo arcadas, sin poder disfrutar del resto de planes que tenía ya que no he podido comer bien y encima me ha costado el dinero.
La solución de Estefanía ha sido hacer una bola con las partes del insecto sin ni siquiera dejarme reaccionar y hacerme un vale para volver gratuitamente. En ningún caso voy a querer volver a un establecimiento en el que no se cumplen las leyes de sanidad y en donde me han engañado y partes de un insecto han terminado en mi boca, es ridículo, es vergonzoso
Fecha de incidencia: 7 de octubre 2022
Esta reclamación fue considerada como sin resolución
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