¿Por qué es tan importante que mejores tu Alfabetización Digital?

En el Día Mundial de los Derechos del Consumidor te explicamos por qué debes mejorar tu alfabetización digital. Es fundamental para navegar por internet de forma más consciente y segura, entre otros aspectos.

La alfabetización digital se define como "la capacidad de alcanzar la competencia digital para recuperar, evaluar, almacenar, producir, presentar e intercambiar información, y para comunicarse y participar en redes de colaboración a través de Internet". Nada más pertinente hoy en día, puesto que vivimos conectados y ya no concebimos la vida cotidiana sin acceder a Internet.

Sin embargo, el avance tecnológico no parece ir a la par de la evolución natural de la alfabetización digital. Siguen faltando medios y recursos para mejorar los conocimientos de los consumidores sobre el uso seguro de internet, especialmente entre las generaciones mayores. Por eso es fundamental mejorar el acceso y la comprensión de las nuevas tecnologías, para evitar sobre todo las estafas y los engaños. Comprende por qué es esencial invertir en una mejor alfabetización digital en todas las edades.
 

Invertir en alfabetización digital para combatir la desinformación

La pandemia no ha hecho sino acelerar la transformación digital en la forma en que los consumidores acceden a internet. Los consumidores han empezado a comprar más online, abriendo espacio a la proliferación de fraudes y estafas en internet. Esta rápida transición digital no siempre ha ido a la par de la sana evolución del consumidor como usuario digital.

Muchos no saben reconocer un intento de fraude, ya sea en las compras en línea, en las falsas ofertas de empleo o en otros ámbitos. Por ello, es evidente la necesidad de apostar por un refuerzo de la información en este sentido, para que todos -jóvenes, mayores y adultos- estén cada vez más acostumbrados a todo tipo de canales digitales.

Recientemente, la Comisión Europea también ha publicado una serie de directrices para que profesores y educadores combatan la desinformación y promuevan la alfabetización digital de los jóvenes, a través de guías prácticas para tal fin. Se trata de un gran paso hacia el desarrollo de habilidades que permitan a los jóvenes navegar con seguridad en el espacio digital, ya que, a pesar de haber nacido en la era digital, no siempre saben identificar situaciones peligrosas en internet.
 

¿Por qué deberías mejorar tu alfabetización digital?

Es un hecho: sin alfabetización digital es imposible participar plenamente en el siglo XXI. Por eso te damos razones más que suficientes para mejorar tu alfabetización digital ahora mismo:

Te lleva más fácilmente a la solución: No basta con leer o entender, hay que saber interpretar y tener un sentido real de las consecuencias que pueden tener determinadas decisiones. También hay que saber dónde investigar, qué investigar o cómo comparar aspectos antes de tomar una decisión en Internet, sobre todo si se trata de comprar algo.

Inclúyete en el sistema actual en el que vivimos: La Alfabetización Digital favorece una mejor adaptación a los tiempos que vivimos. Es importante conocer las nuevas tecnologías, cómo comprar, dónde compartir y encontrar recomendaciones o valoraciones de satisfacción sobre marcas, identificar posibles ataques de phishing, entre otros aspectos.

Ayuda a tomar decisiones seguras: Saber dónde y qué investigar es fundamental para tomar una decisión acertada e informada. Así, es importante conocer las mejores plataformas para buscar información sobre marcas y tendencias de consumo, saber qué sitios son creíbles y reales a la hora de comprar online, cómo buscar información segura y fiable, entre otros aspectos. Estos conceptos básicos para una experiencia online más segura son importantes y sólo pueden conseguirse con una buena alfabetización digital.

Mejora tu seguridad en internet: Saber reconocer los intentos de fraude, ya sea a través de robos de identidad, ataques de phishing o incluso a través de falsas tiendas online, es esencial para mantenerse seguro en internet. Además, es importante tener en cuenta algunas normas de seguridad, como el cambio recurrente de contraseñas, no facilitar datos personales a través de redes sociales, realizar compras desde conexiones seguras, entre otras.
 

El Libro de Quejas te ayuda a mejorar tu alfabetización digital

El Libro de Quejas, además de ser un Marketplace de Reputación Digital y un espacio donde buscar más información sobre marcas y entidades, es también el lugar por excelencia donde mejorar tu alfabetización digital.

En nuestra sección de noticias y blog, te alertamos sobre noticias relevantes de consumo, hablamos de seguridad online y otros temas que te ayudan a tener una información segura y real. Además, aquí tienes toda la información sobre marcas, índices de satisfacción, ranking de categorías, acceso a los índices de satisfacción de los consumidores e informes de experiencia que pueden ayudarte a tomar una decisión más informada.


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