Cómo detectar una estafa durante el Black Friday

Black Friday: uno de los períodos de descuentos más esperados del año. Los consumidores aprovechan este momento para adquirir productos en oferta. Sin embargo, con el aumento del comercio electrónico, también es un período propenso a estafas y fraudes, especialmente en compras online. La tentación de comprar a precios más bajos atrae a muchos consumidores, pero no todas las ofertas son reales. Por ello, la alfabetización digital es fundamental para identificar estafas y posibles engaños en las compras online.
 

Desconfía (siempre) de precios excesivamente bajos

En la Black Friday, es común ver descuentos significativos. No obstante, si un producto que normalmente es caro tiene un precio extremadamente bajo, podría ser señal de estafa. En los fraudes online, es habitual atraer a los compradores con precios irreales, creando sitios web falsos que imitan a tiendas reconocidas para engañar a los consumidores.

Recuerda: si algo parece demasiado bueno para ser verdad, probablemente sea una estafa. Investiga siempre más antes de tomar cualquier decisión.
 

¿El sitio web es seguro?

Antes de realizar cualquier compra, verifica siempre la autenticidad de la tienda online. Estos tres puntos clave son la base de cualquier sitio seguro:

1. URL: Comprueba si la dirección comienza con "https://" (la “s” indica que la conexión es segura) y si aparece un pequeño candado al lado.
2. Dominio: Muchos sitios fraudulentos utilizan dominios que se parecen a los de grandes marcas, pero presentan pequeñas diferencias, como “.net” en lugar de “.com” o nombres ligeramente modificados, como "amaz0n" en vez de "amazon".
3. Contacto e Información: Una tienda de confianza tiene información de contacto, dirección y condiciones de venta bien definidas en su sitio web. Si esta información es escasa o difícil de encontrar, desconfía e investiga más sobre ella antes de realizar la compra. Además, considera aspectos del idioma. Verifica si hay soporte al cliente y si este se comunica correctamente en el idioma del país en el que opera.
    

¿Dónde buscar información antes de comprar?

Antes de comprar, investiga lo que otros consumidores dicen sobre la tienda o el producto. El Libro de Quejas es la plataforma por excelencia para buscar información fiable sobre marcas, ya que las reseñas de satisfacción de los consumidores se basan en opiniones reales una vez finalizado el proceso de reclamación. Además, el comparador de marcas te permite comparar rápidamente hasta tres marcas y sus respectivos indicadores de reputación.
 

Evita hacer clic en enlaces de correos electrónicos y SMS promocionales

Durante la Black Friday, los correos electrónicos y SMS promocionales con descuentos y ofertas tienden a aumentar. Presta mucha atención a la publicidad que recibes, ya que gran parte de ese contenido puede ser utilizado para "phishing" y otras estafas online. Siempre que sea posible, accede directamente al sitio web de la tienda en lugar de hacer clic en enlaces de correos electrónicos o mensajes. Verifica el remitente del correo y desconfía de errores ortográficos y de formato.
 

¿Compartir datos personales: sí o no?

Nunca debes compartir datos personales en compras online. Durante el proceso de compra, desconfía de cualquier sitio que solicite información personal que no sea relevante para la transacción, como el número de seguridad social o detalles excesivos. Estas solicitudes son frecuentemente utilizadas en estafas para robar información que puede ser usada para acceder a cuentas bancarias o cometer otros fraudes.
 

Verifica el historial de precios de los productos

Algunas tiendas aprovechan la Black Friday para simular descuentos, aumentando los precios días antes del evento. Por eso, debes usar plataformas de comparación de precios e historial antes de tomar cualquier decisión de compra, para verificar si el descuento es real.
 

¿Por qué deberías tener un buen software de seguridad activo?

Un buen antivirus y firewall actualizado son esenciales para proteger tu computadora de ataques informáticos. Muchos sitios fraudulentos utilizan malware para robar información personal, por lo que es fundamental mantener el sistema de tu computadora seguro y actualizado.
 

Cuidado con las ofertas de última hora

Uno de los trucos comunes durante la Black Friday es crear una sensación de urgencia: "¡Últimas unidades!" o "Descuento solo por las próximas 2 horas!". Aunque algunos de estos mensajes pueden ser reales, los estafadores los utilizan para presionar al consumidor a actuar rápidamente, sin verificar la autenticidad de la oferta.

La Black Friday es, sin duda, una excelente oportunidad para encontrar ofertas, pero también es terreno fértil para estafas. Al adoptar una actitud crítica, verificando siempre la legitimidad de los sitios web y evitando ofertas demasiado tentadoras, podrás aprovechar al máximo esta temporada y evitar caer en fraudes.

Recuerda: ¡No todo lo que parece es durante la Black Friday! Compra de forma segura y con conciencia.