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Zooplus - Paquete no recibido
Sin resolución
Laura moreno presentó la reclamación
15 de diciembre 2021
El veintiséis de noviembre hice un pedido. Ellos me mandaron el correo como q había sido enviado. Pasaron unos 15 días y el pedido sin llegar entró en la app de la paquetería y me pone q aún no a llegado a sus oficinas. Llamó a atención al cliente de zooplus y me dicen q mi pedido se a extraviado y q me mandaran otro con el mismo contenido. Q en cuatro días lo tengo en casa. Han pasado 6 días y el paquete no a sido enviado. Entró otra vez a la app de la paquetería y me dice q mi paquete no a llegado a sus oficinas. Vamos q no está enviado.
Fecha de incidencia: 26 de octubre 2021
Comentarios
Reclamaciones similares
Día 17 y aún no e recibido el paquete . Conclusión nunca ubo segundo paquete. Están esperando a encontrar el primer paquete supuestamente extraviado para volver a mandarlo q indignación una tienda se supone sería. Q vende productos de alimentación para animales q pase un mes y q no manden el paquete ahora si llega el primer paquete q ya será un mes porque hoy día 17 es viernes en q Estado estarán los productos de alimentación. Si no saben donde a Estado todo este tiempo el paquete. Desde luego vaya decepcion llevo años comprando en esta página pero tal cual resuelvan el problema q dudo q lo agan. Ya q veo poco muy poco interés en ello. Jamás volveré a comprar
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