Zooplus - Paquete extraviado o no enviado

Laura moreno presentó la reclamación

15 de diciembre 2021

Mi paquete no a llegado

Esta reclamación tiene un adjunto privado

Fecha de incidencia: 8 de diciembre 2021

Laura moreno

17 de diciembre 2021

Día 17 de diciembre y digo sin recibir el paquete. Conclusión nunca existió el segundo paquete enviado están intentando localizar el primero para volver a enviarlo. Q impotencia y q indignación casi un mes ya. La gracia es q el primer paquete es alimentación para animales. Parece ser q les da igual en el Estado q lo envíen. Veo q por aquí no les resulta demasiado sería la reclamación la pondré por otros medios. Y por supuesto q cuando se solucione mi problema. Bueno el de ellos q es los q lo antes liado. Jamás volveré a comprar en esta página. Y mira q llevaba años comprando

Laura moreno valoró la marca

5 de marzo 2022

No e conseguido nada de nada simplemente tuve q dar por hecho q la reclamación no sirvió de nada. Pero han perdido un cliente mensual q al cabo del año son muchos euros. Ahora compro en otra tienda. Ya q me siento decepcionada y engañada después de tantos años comprando

¿Harías negocios de nuevo? No

1/10

Esta reclamación fue considerada como sin resolución