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Zara - No me devuelven mi dinero
Sin resolución
Maria jesus presentó la reclamación
28 de agosto 2023
El día 30 junio de 23, envío a online 14 vestidos.
Solo me abonan 8, a base de mucho reclamar me dicen que solo llego una caja, cuando eran dos. Dan por perdida la otra caja donde iban 6 vestidos, por un importe de 300 e. A base de mucho y mucho insistir me hacen abono de 5 vestidos, pero hay un sexto, que dicen que no, que no está, no entiendo si iban todos juntos, este no lo ven. Hasta hoy 28 agosto, me dicen igual. Estoy desesperada , son 60 e que me deben y además tienen el vestido. Es indignante. Pago yo la mala gestión de zara, y pierdo todo. Por favor ayúdenme. Tengo toda la documentación, que si es necesaria la envío. Gracias. Y saludos, espero me ayuden
Solo me abonan 8, a base de mucho reclamar me dicen que solo llego una caja, cuando eran dos. Dan por perdida la otra caja donde iban 6 vestidos, por un importe de 300 e. A base de mucho y mucho insistir me hacen abono de 5 vestidos, pero hay un sexto, que dicen que no, que no está, no entiendo si iban todos juntos, este no lo ven. Hasta hoy 28 agosto, me dicen igual. Estoy desesperada , son 60 e que me deben y además tienen el vestido. Es indignante. Pago yo la mala gestión de zara, y pierdo todo. Por favor ayúdenme. Tengo toda la documentación, que si es necesaria la envío. Gracias. Y saludos, espero me ayuden
Fecha de incidencia: 28 de agosto 2023
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