Xiaomi Mi Store

No passado dia 04/02/2021 adquiri um telemóvel através da AliExpress , á Xiaomi de Espanha (Barton Nordic, S.L.), A encomenda está extraviada .Liguei para a GLS Portugal e através do número de rastreio acima indicado, informaram que a encomenda não saiu de Espanha e está na GLS Espanha San Fernando de Henares (Madrid). Dias a reclamar junto da Xiaomi sem informação concreta. GLS Portugal não faz contato com Espanha, até que consegui um email da GLS ESPANHA, ao que me respondem que não conseguem localizar o carregamento da encomenda, logo, dão como extraviada, procedimento contatar vendedor para efetuar reembolso ou enviar novo artigo. Abri logo disputa no AliExpress reportei o erro, coloquei os printscreen dos emails tanto na disputa como em mensagens para o vendedor, indicação para aguardar confirmação da transportadora, tornei a pedir mais informação na GLS Espanha, tornam a responder o mesmo, não conseguem localizar a encomenda. Para minha surpresa o AliExpress fecha a disputa com a indicação que lamenta o sucedido, que não obteve resposta da minha parte e que parte do suposto que recebi a encomenda, não atribuindo o reembolso ao cliente e transferindo os fundos para a Xiaomi( BARTON NORDIC, S.L.). Não reembolsam, não recebi o produto. O vendedor não assume o valor, sendo que o procedimento é o vendedor resolver, e tirar satisfações junto da transportadora e não o faz! Eu quero o meu dinheiro de volta, estou a ser alvo de burla e não irei parar até a situação estar regularizada!