Women'Secret - Pedido abonado y no entregado

Pedido pagado y realizado en tienda CC GVia2. Se ha de enviar a mi domicilio, se envía por error a otra provincia. En tienda no se me ofrece ningún tipo de solución, que me quedé sin pedido ni dinero ?.

En atención al cliente tampoco me dan solución para recibir mi pedido, que es lo que quiero y solicito. Sólo ofrecen abono, aún así no lo tramitan y me toca llamar varias veces y contactar también por chat y WhatsApp, que ayuda poco pues o cortan conversaciones o contestan horas después.

Ahora mismo sin pedido, que necesitaba, ni dinero, me indican espero mínimo diez días para abono y si lo hacen, pues mienten tanto...nefasto trato al cliente. Solicito solución, quiero mi pedido o mi dinero y algún tipo resarcimiento por tal despropósito.

Sigo esperando me solucione incidencia Woman Secret