Women'Secret - No se donde está mi pedido 08343738 de women secret

El dia 22/12/2021 hago una compra en Women Secret On Line, según el tracking de la web el dia 24 se le entrega al transportista, GLS. Tras ver que no me entregan el paquete, la semana del 28/12 contacto con Women Secret quienes, al parecer. no logran averiguar donde esta mi paquete y de nuevo hacen un envio con la mercancia comprada y se lo entregan a GLS otra vez el dia 29 de diciembre para que me lo entreguen, el numero de pedido original de Women Secret es 08343738, no se si será con ese con el que esté mi paquete necesito saber donde está y cuándo me lo van a entregar, en caso de no saberlo tomaré las medidas legales que me asisten como consumidor, tanto contra el vendedor como contra el transportista, pero seguro que ustedes me ayudan y el paquete lo recibo convenientemente y cuanto antes y en perfecto estado.