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Vodafone - Cobro de concepto internet en 972701746 (telefono fijo ) no ofertado ni en contrato , por valor de 76,57 + iva

Sin resolución
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ramon gasch presentó la reclamación

Firme un contrato el 8 de Marzo con Vodafone para el servicio de tel. fijo, dos móviles, red de datos wifi y television.con muy buenas condiciones
En la primera factura (marzo-abril) YI21-006795510 me aparece un extra de 46,93 € por uso de datos en un telefono fijo.?????
ante mi queja me proponen un abono y solucionar el tema.
En la segunda factura (abril.mayo) YI21008759141aparece el abono, pero vuelve a aparecer el concepto datos en el fijo, pero ahorap or valor de 76,57€
al reclamar me dicen que solo pueden realizar una devolucion por el mismo concepto
25 may 2021
ramon gasch agregó una respuesta

el 24-5-2021 he recibido un sms en que me dan la razon, pero me abonan 26,57 € y no los 76,57 que reclamaba

12 jul 2021
La reclamación se consideró "Sin Resolución" por falta de actividad
11 sep 2021
ramon gasch valoró la marca

8/10

Si

¿Harías negocios de nuevo?

Les cuesta entenderte

Esta reclamación fue considerada como sin resolución

Comentarios (0)