Desempeño de la Marca
1.5
/100
Insatisfactorio
Insatisfactorio
Índice de Satisfacción en los últimos 12 meses.
Tasa de Respuesta
0%
Tiempo Medio de Respuesta
0%
Tasa de Solución
0%
Evaluación promedio
10%
Tasa de Retención de Clientes
0%
Ranking de la categoría
¿Es esta tu empresa? Haz clic aquí

Vithas - Servicio pésimo y mal organizado

Sin resolución
CUELLAR CASTILLA MANUEL
CUELLAR MANUEL presentó la reclamación
18 de noviembre 2021
Teniendo cita a las 18:30 con oftalmólogo yo, mi mujer y 3 hijos de 12, 11 y 9 años nos deja para los últimos de la consulta entrando a la consulta a las 20:45. Coincido con amigos con cita posterior a la mía 18:45 y se marchan a 19:30. Siendo las 21:10 sin ser atendido mi último hijo, decido marcharme tras haber hablado con la secretaria y mostrar mi indignación por tal situación, pues teniendo cita no se tiene en cuenta ni tampoco la situación de los niños, sin merendar, sin cenar, poder hacer deberes, asearse, acostarse pronto porque tienen cole al otro día, vengo de Adra al ejido, 21 km de distancia.....fastidiado, indignado y enfadado es poco por el trato recibido y considerado por parte del médico y su equipo, es de pena el servicio y la gestión recibida hacia mi persona, no siendo atendido a la hora citada dejándome a mi y mi familia para el final de la consulta. /Para que están las citas entoces ? Es de vergüenza y decepcionante
Fecha de incidencia: 18 de noviembre 2021
Esta reclamación fue considerada como sin resolución
Comentarios
Esta reclamación todavía no tiene comentarios.