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Vithas - Pcrs

Sin resolución
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isabel garzón presentó la reclamación

RECLAMACIÓN. QUEJA.
Buenos días me pongo en contacto con ustedes, para presentar una reclamación, queja.
Pertenezco a FFCCSSE, es decir, Policía Nacional. Me llegó la información que ustedes, a nuestro colectivo hacía PCRs gratuitas a partir de las 08 de la mañana.
En el día de ayer, y ante la imposibilidad de poder ir a otro laboratorio por la saturación de estos días, a las 08:30h de la mañana me presento en el citado hospital para poder realizar la correspondiente prueba.

Una de las personas que se encuentra en la recepción me informa que los números se dan a partir de las 07:15h a las treinta primeras personas que lleguen.

En la información que se me facilita que su empresa hacía este tipo de pruebas, también se decía que había otros centros que podrían hacerlos. Es por ello por lo que acto seguido a las 09:03h del mismo día llamo al número de teléfono 912143100.
La persona que me atiende no sabía ni que en el propio hospital se estaban haciendo las correspondientes pruebas.

No obstante, y como necesitaba hacerme la prueba, vuelvo en el día de la fecha (22/12/2020) estando en el mostrador del citado hospital a las 07:15h.
La persona que en estos momentos se encuentra en la recepción (SIN MASCARILLA, rubia, pelo liso recogido y tez blanca, de unos 30 años de edad aprox) nos informa a mi y a otros dos compañeros más que también se encuentran allí, que ella misma a las 06h ha repartido 50 números.

Ahora bien, entonces, la publicidad que ustedes hacen es engañosa, en tanto en cuanto, yo vivo a 50km del hospital y para poder optar a la posibilidad de coger un número que me facilite la prueba, tengo que salir de mi domicilio a las 05:15h aprox de la mañana SALTÁNDOME EL ESTADO DE ALARMA Y EL TOQUE DE QUEDA.
Por lo que esas pruebas sólo están pensadas para los compañeros que patrullen y trabajen de noche, porque el resto no tenemos posibilidad de ello.

De saber todo esto, hubiera evidentemente buscado otro centro para hacerme la prueba. PUBLICIDAD ENGAÑOSA
21 jun 2021
La reclamación se consideró "Sin Resolución" por falta de actividad
Esta reclamación fue considerada como sin resolución

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