Vithas - Falta de atención al cliente

El próximo día 5 de agosto del actual me ingreso en el Hospital Vithas Parque San Antonio de Málaga para someterme a una intervención quirúrgica, como vivo en Córdoba no puedo personarme en el hospital para obtener cierta información previa a mi ingreso. Llevo llamando al teléfono del Hospital desde las 09:30 de la mañana ininterrumpidamente y son las 21:00 horas. Una centralita automática me indica que marque "4" para recibir la atención que preciso y unas veces justo al marcar "4" se corta la comunicación y otras veces, las menos, suena el tono de llamada hasta agotarse sin que nadie responda. He utilizado el formulario online de atención al cliente y después de cumplimentar todos los campos y exponer mi consulta al "enviar" devuelve un mensaje de error. Un despropósito y una tomadura de pelo. Pésima atención al paciente/cliente.

Nadie ha atendido mi reclamación por la falta de atención en el hospital Vithas "Parque San Antonio" de Málaga, para resolver unas dudas ante mi próximo ingreso por una intervención.
He seguido intentando el contacto telefónico con el Hospital, nadie contesta al teléfono y es el único medio de contacto que publica el hospital. Lamentable.