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Vithas - Demora en las citas médicas

Esperando respuesta
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Rosa Rosal presentó la reclamación

Acabo de pedir cita para el médico de familia en la clínica Rincón Rosaleda y me dan cita para el viernes de la semana que viene, es decir con 9 días de demora. Al quejarme me dicen que no son centro de urgencias.
No sé si cualquier otra persona va al médico por gusto, pero yo voy si estoy enferma y por supuesto aunque sea un resfriado no puedo esperar nueve días para que me den un tratamiento. ¿Van a esperar a que tenga neumonía?
Con esta actitud lo que hacen es obligarnos a colapsar las urgencias o a buscar otro centro médico.

Otra situación igual de problemática me ha pasado muchas otras veces con cualquier especialista. Es imposible coger cita porque las agendas siempre están completas. Hay que estar llamando constantemente (media hora cada vez para que te cojan el teléfono) y al final, aunque acabe de abrirse la agenda ya se ha llenado.
Esto es inconcebible en una sanidad privada.
Cada vez me parece más eficaz la sanidad pública, dónde, al menos, me dan una cita médica sin tener que llamar insistentemente, ya que al final el tiempo de espera para que te vea el especialista es el mismo que en la privada.
En increíble en que la seguridad social me vea un médico de cabecera en 3 días y en la privada tarde 9 (y porque he aceptado una cita un viernes a las 7 y pico de la tarde.
25 nov 2021
Rosa Rosal agregó una respuesta

Sigo a la espera de contestación.
Espero que se vuelva a las consultas de medicina general sin requerir cita previa o si no es posible, espero que se aumente la plantilla de médicos para evitar tener que esperar más de una semana para que te atienda un médico de familia.

25 nov 2021
Rosa Rosal agregó una respuesta

Además solicito que se busque un sistema de citas para especialistas en el que se llame una única vez para solicitar la cita y se me ponga en una lista de espera para asignar la primera cita disponible, y no tener que estar llamando de forma indefinida.

Rosa Rosal esperando resolución de la marca

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