Desempeño de la Marca

Insatisfactorio

Índice de Satisfacción en los últimos 12 meses.

Tasa de Respuesta

5,6%

Tiempo Medio de Respuesta

1,1%

Tasa de Solución

5,6%

Evaluación promedio

32,5%

Tasa de Retención de Clientes

50%

Ranking de la categoría

Grupos de Salud Privados

1 Vithas 13.4

2 Quirón Salud 9.3

3 Ribera Salud N/D

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Vithas - Defraudada Hospital Parque San Antonio

Isabel Montero presentó la reclamación

10 de septiembre 2020

Mi reclamación es para la Dra. en Psiquiatría. Mi marido, paciente suyo, acudió con una crisis de ansiedad muy acusada y muy deprimido. La Dra. se limitó inexplicablemente a bajarle el Antidepresivo sin más... citandolo para 6 meses después, sin darle la opción de si empeoraba atenderlo antes. Por supuesto se ha ido a otro Psiquiatra. Pero no es de recibo que pagando un Seguro ... una Psiquiatra actúe de ese modo.

Fecha de incidencia: 10 de septiembre 2020

Esta reclamación fue considerada como sin resolución

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