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Vithas - Castellon - Mala atencion

Sin resolución
Ana
Ana presentó la reclamación
7 de abril 2022
El sabado lleve a mi bebe de 11 meses a urgencias y tiene bronquiolitis aguda. El pediatra me dijo que el lunes o como mucho el martes la visitara su pediatra. Cuando sali de la consulta me dirigi al mostrador para que me dieran cita y la pediatra de mi niña tenia la agenda cerrada para hoy, a lo que la recepcionista escribio una nota informando para que hoy lunes me llamaran para darme cita.
Hoy me han llamado para darme la cita y me la daban para el dia 12. Yo les he dicho que necesitaba la cita para hoy o como muy tarde mañana como me dijo el pediatra. A lo que me han dicho que era imposible y que quien me habia dicho eso. Al final me han conseguido hacer un hueco para el dia 7 a partir de las 10.30h y que vaya con paciencia, ya que no se sabe cuando me atenderan.
Les he dicho que no estaba conforme por la fecha tan tarde y me ha contestado que el 7 es esta semana "corazon" y que si mi hija se pone peor que la lleve a urgencias
Fecha de incidencia: 4 de abril 2022
Esta reclamación fue considerada como sin resolución
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