Desempeño de la Marca
16.5
/100
Insatisfactorio
Insatisfactorio
Índice de Satisfacción en los últimos 12 meses.
Tasa de Respuesta
20%
Tiempo Medio de Respuesta
20%
Tasa de Solución
20%
Evaluación promedio
10%
Tasa de Retención de Clientes
0%
Ranking de la categoría
Euskaltel, S.A.
¿Es esta tu empresa? Haz clic aquí

Virgin Telco - Instalación internet por cambio de domicilio

Resuelta
2/10
María Luisa de Benito Vázquez
María Vázquez presentó la reclamación
8 de marzo 2023
Por un problema de contabilidad, imputable a la compañía, yo llevo 2 meses esperando que me hagan la instalación de Internet en mi nuevo domicilio
Fecha de incidencia: 6 de marzo 2023
María Luisa de Benito Vázquez
María Vázquez valoró la marca
19 de abril 2023

No hay en Virgin Telco buena atención hacia los clientes. La app. es desastrosa. Aún no ha reconocido el wifi actual.

Esta reclamación fue considerada como resuelta
Comentarios
Esta reclamación todavía no tiene comentarios.