Desempeño de la Marca
11.8
/100
Insatisfactorio
Insatisfactorio
Índice de Satisfacción en los últimos 12 meses.
Tasa de Respuesta
8,8%
Tiempo Medio de Respuesta
0,6%
Tasa de Solución
9,4%
Evaluación promedio
14%
Tasa de Retención de Clientes
40%
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victor
victor
9 de enero 2024
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Uber Eats - Se lavan las manos y me llaman ladrón

El pasado domingo hice un pedido el cual cuando me llegó faltaban cosas: patatas, bebida y wrap. Al reclamar uber se lava las manos sobre el tema. Al volver a reclamar…

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Jorge
Jorge
11 de noviembre 2023
Resuelta
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Uber Eats - No me hacen la devolución

El dia 03/11 me suscribi a una prueba de Uber One solo de un mes, luego me han cobrado 50 euros y ya he cancelado la suscripcion como me indicaron ellos para obtener…

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Alexandra
Alexandra
18 de julio 2023
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Uber Eats - No quieren devolverme mi dinero aún sabiendo y viendo que no han llegado todos mis productos

Uber me ha cobrado dos ensaladas que el establecimiento no tenía ,entro en la factura del establecimiento y exactamente viene que no están en el pedido ,aún así…

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Elena
Elena
8 de mayo 2023
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Uber Eats - No se realizó la entrega del pedido y me lo han cobrado

Hice un pedido de comida a VIPS por valor de 11 euros a través de Uber Eats y el repartidor lo dio como entregado cuando no fue así. No he logrado contactar con…

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Laura
Laura
20 de abril 2023
Resuelta
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Uber Eats - Me han cobrado de mas

Me han cobrado dos veces por un pedido la cual ni me había llegado completo, informe ayuda en la web y pasan de mi. Mi pedido fue por 17.90 en McDonald's pedí un…

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Yolanda Parages López
Yolanda López
25 de febrero 2023
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Uber Eats - Reclamación de reclamación

Llevo esperando una semana que alguien se ponga en contacto conmigo. Un pedido de comida llegó sin un producto y con otro equivocada. Se pidió un alimento vegetariano…

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Saray
Saray
1 de noviembre 2022
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Uber Eats - Pedimos en malas condiciones

Prealizamos el pedido en restaurante Edmundo a las 13:30h , después de poner escusas de que no tenía la dirección , en primer lugar llaman de la central y más tarde…

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Laura Bernat
Laura Bernat
19 de octubre 2022
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Uber Eats - Estafa

Recibí una oferta que decía: Hola Laura, ¡Qué mejor manera de darle la bienvenida al otoño que volviendo a pedir en Uber Eats! En los últimos días hemos mejorado…

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Usuario
Usuario
21 de agosto 2022
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Uber Eats - No aplicaron un descuento vinculado a un gasto determinado

Reclamo el importe de 8€. Realice una compra en Carrefour market de mi ciudad ( Palencia) única y exclusivamente porque tenía una promoción, al gastar 25€ te descontaban…

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Joseba
Joseba
22 de julio 2022
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Uber Eats - Mala experiencia

He realizado un pedido por error en Macdonald´s. A los 10 segundos me doy cuenta y inicio contacto con Uber por chat mientras que le digo al repartidor que lo voy…

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