Desempeño de la Marca

Insatisfactorio

Índice de Satisfacción en los últimos 12 meses.

Tasa de Respuesta

8,8%

Tiempo Medio de Respuesta

0,6%

Tasa de Solución

9,4%

Evaluación promedio

14%

Tasa de Retención de Clientes

40%

Ranking de la categoría

Entregas a domicilio

1 Uber Eats 11.8

2 Glovo 10

3 TCM Gourmet en Casa N/D

spain.support@uber.com

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Uber Eats - Son unos caraduras, 1h y media y todavia no han asignado rider a mi pedido

adrian canto presentó la reclamación

2 de septiembre 2022

He realizado un pedido a las 20:10 de la noche en taco bell a traves de ubereats, son las 21:30 y todavia no han asignado un rider a mi pedido, taco bell te acaba un pedido en 5minutos, por lo que es una * PROHIBIDO * esta tardanza, y encima no hay ni atencion telefonica ni nada, una * PROHIBIDO * vamos. No pienso volver a pedir por ahi nunca mas, y encima no dejan

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Fecha de incidencia: 2 de septiembre 2022

Esta reclamación fue considerada como sin resolución

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