Uber Eats - Robo

Hice un pedido a través de la plataforma de Uber Eats el cual nunca llegó,Me contacté con la repartidora y le di instrucciones de cómo llegar a mi domicilio, incluso me salí a buscarla guiándome con el mapa, pues la chica después de unos minutos esperándola ya había dejado el pedido en otra casa que no era la mía y mando foto como evidencia a Ubereats.
Mi hermano y yo fuimos a buscar el pedido que según ella había dejado en otra casa y ya no estaba, se lo robaron o quizá ella misma se lo llevó luego de tomarle foto .
Los de soporte me dijeron que no podían hacerme ningún reembolso porque según esto “ se comunicaron conmigo más de 3 veces” cosa que no es verdad .
No fue mucho dinero pero no se vale que uno esté pagando por cosas que los mismos repartidores se quedan o hacen lo que quieren sin dar una solución.