Uber Eats - Propina

Cuando me llegó un mensaje de UberEats pidiéndome valorar el pedido, lo hice. Me preguntaron si quería dejar una propina del 15% y dije que no. Terminé la valoración y punto. Hace poco miro el email y me han enviado un recibo actualizado, que incluye 9,60€ de propina. No hay forma de contactar con ellos, solo está la página web con las preguntas frecuentes, y veo que la cantidad de una propina solo se puede cambiar hasta 1 hora después de haber recibido el pedido. Pero ellos me enviaron el recibo actualizado más de una hora después, y además como es domingo no miré el correo hasta hace un ratito (5 horas después) por lo cual no tengo forma de reclamar ese dinero que no quería dejar y que rechacé expresamente en el momento de hacer la valoración.