Desempeño de la Marca
12.7
/100
Insatisfactorio
Insatisfactorio
Índice de Satisfacción en los últimos 12 meses.
Tasa de Respuesta
11,8%
Tiempo Medio de Respuesta
0,6%
Tasa de Solución
12,1%
Evaluación promedio
13,3%
Tasa de Retención de Clientes
33,3%
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Uber Eats - Pedido no entregado tierra burritos glorieta quebedo

Sin resolución
María Teresa
María Teresa presentó la reclamación
22 de octubre 2021
Mi pedido no ha sido entregado en la dirección correcta. Vivo en una urbanización con varias entradas y en las instrucciones de mi dirección aparece la calle de acceso. He escrito al repartidor indicándole este hecho y me llama diciendo que está en la dirección oficial pero no en la de acceso y que yo tengo que ir a recogerlo, se ha ido sin dejarme el pedido ni responderme. Una vergüenza, porque me lo han cobrado
Fecha de incidencia: 22 de octubre 2021
María Teresa
6 de noviembre 2021
Por favor, solicito devolución del importe de la compra ha que el pedido nunca me ha sido entregado.
Garcías
María Teresa
6 de noviembre 2021
Por favor, solicito devolución del importe de la compra ha que el pedido nunca me ha sido entregado.
Garcías
Esta reclamación fue considerada como sin resolución
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