Desempeño de la Marca

Insatisfactorio

Índice de Satisfacción en los últimos 12 meses.

Tasa de Respuesta

6,9%

Tiempo Medio de Respuesta

3%

Tasa de Solución

6,9%

Evaluación promedio

18,5%

Tasa de Retención de Clientes

17,5%

Ranking de la categoría

Entregas a domicilio

1 Glovo 10

2 Uber Eats 9.1

3 TCM Gourmet en Casa N/D

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Uber Eats - Pedido no entregado

Roberto Montaña presentó la reclamación

1 de abril 2021

Hola buenas noches ,hemos echo un pedido al pans and company y no me ha llegado nada.he echo el pedido a las 22:30 y me ponía que llegaría antes de las 23:30 a las 23:00 miro el móvil y me pone q el pedido ha sido entregado cosa q aquí no ha venido .

Fecha de incidencia: 1 de abril 2021

Esta reclamación fue considerada como sin resolución

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