Compartir página
¿Es esta tu empresa? Haz clic aquí

Uber Eats - Pedido cancelado sin aviso

Sin resolución
102021
219
Quique Conde presentó la reclamación

El sabado 8 de mayo hice un pedido alrededor de las 23.00 y me dieron 30 minutos se entrega, me lo cobraron de mi cuenta y demás. Pasó el tiempo y a mi casa no venía nadie. Intento actualizar la aplicación y ver cómo va pedido y solo me sale q todo esta cerrado y no puedo consultar el pedido, sigue pasando el tiempo y a las 12 y mucho hago una reclamacion por la web, a las 8.40 de la mañana me abonan el pedido.
La queja es porque nunca se pusieron en contacto conmigo para decirme q el restaurante cerró o q había problemas y que sería imposible la entrega.
Resumiendo estuve mas de hora y media esperando una entrega q nunca se produjo y nos quedamos sin cenar. Y ni siquiera una explicacion o una disculpa por email, te dejan sin cenar y te devuelven el dinero pero no te piden ni disculpas. Es una vergüenza.

Esta reclamación tiene un anexo privado
22 jun 2021
La reclamación se consideró "Sin Resolución" por falta de actividad
23 jun 2021
Quique Conde valoró la marca

1/10

No

¿Harías negocios de nuevo?

Es una vergüenza que después de todo no se molesten ni en pedir disculpas.
Una empresa con mucha cara y poca vergüenza.

Esta reclamación fue considerada como sin resolución

Comentarios (0)