Desempeño de la Marca
7.7
/100
Insatisfactorio
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Índice de Satisfacción en los últimos 12 meses.
Tasa de Respuesta
6,8%
Tiempo Medio de Respuesta
0,5%
Tasa de Solución
7%
Evaluación promedio
10%
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20%
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Uber Eats - Pedido cancelado cobrado

Sin resolución
Laura Garcia
Laura Garcia presentó la reclamación
30 de octubre 2020
Realicé un pedido en la plataforma y por error de la página se me duplicó con distinto número de pedido, los del restaurante al que pedí, me llamaron y cancelaron uno de los pedidos, por lo que solo prepararon y enviaron uno. Aun después de recibir solo uno de ellos, los de Uber Eats me cobraron ambos.
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Fecha de incidencia: 30 de octubre 2020
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