Desempeño de la Marca

Insatisfactorio

Índice de Satisfacción en los últimos 12 meses.

Tasa de Respuesta

7,3%

Tiempo Medio de Respuesta

3,4%

Tasa de Solución

6,9%

Evaluación promedio

18,5%

Tasa de Retención de Clientes

19,5%

Ranking de la categoría

Entregas a domicilio

1 Glovo 10

2 Uber Eats 9.4

3 TCM Gourmet en Casa N/D

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Uber Eats - Estafa

Carmen Romero presentó la reclamación

21 de noviembre 2020

VERGONZOSO LO DE UBER EATS.No nos llego nuestro pedido(siendo bastante caro).Llamamos y fuimos al restaurante para asegurarnos de cual era el problema y resulta que el repartidor se lo quedo. Como no nos contesten vamos a tomar medidas legales asi que espero obtener una respuesta y la compensación economica como minimo.

Fecha de incidencia: 21 de noviembre 2020

Esta reclamación fue considerada como sin resolución

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