Desempeño de la Marca

Insatisfactorio

Índice de Satisfacción en los últimos 12 meses.

Tasa de Respuesta

6,9%

Tiempo Medio de Respuesta

3%

Tasa de Solución

6,9%

Evaluación promedio

18,5%

Tasa de Retención de Clientes

17,5%

Ranking de la categoría

Entregas a domicilio

1 Glovo 10

2 Uber Eats 9.1

3 TCM Gourmet en Casa N/D

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Uber Eats - Engaño en una promoción

Patricia presentó la reclamación

2 de julio 2020

Hoy realicé un pedido con el código promocional SEMANAS50 con un 50% de descuento. Finalmente no me lo aplicar on y me puse en contacto para reclamar a lo que me contestan que no sirve para todas las ciudades. Reapondí que en la mía si estaba activo y no obtuve respuesta. Un engaño en toda regla

Esta reclamación tiene un adjunto privado

Fecha de incidencia: 2 de julio 2020

Esta reclamación fue considerada como sin resolución

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