Desempeño de la Marca
11.8
/100
Insatisfactorio
Insatisfactorio
Índice de Satisfacción en los últimos 12 meses.
Tasa de Respuesta
8,8%
Tiempo Medio de Respuesta
0,6%
Tasa de Solución
9,4%
Evaluación promedio
14%
Tasa de Retención de Clientes
40%
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Uber Eats - Engaño

Sin resolución
Daniee
Daniee presentó la reclamación
4 de octubre 2020
Registré el móvil de mi hermano que vino a Madrid y había un código promocional de 20€ de descuento.
Lo puse y en el carrito me salía que se había aplicado, lo pagué y me daría el descuento y cuando me llegó el recibo me habían cobrado todo sin descuento.
Pero cuando pagué me salía el descuento pero luego me cobraron lo que quisieron.
Aparte la cena llegó mal fría y sin hacer, que tengo fotos.
Fecha de incidencia: 4 de octubre 2020
Esta reclamación fue considerada como sin resolución
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