Uber Eats - Devolución del pedido

Se solicito envío sin querer para la Avenida Paulo Fabio Máximo N50 que es la casa de mis suegros al darnos cuenta al momento esperamos que el repartidor empezase la ruta y se le envío el mensaje de que la dirección correcta es la Avenida Paulo Fabio Máximo N6 y la cual no hay ni 200 metros de diferencia,se le llamo por teléfono en repetidas ocasiones y no lo cogió.El mensaje apareció como leído pero fue a la dirección de mis suegros y salieron y le dijeron que era el N6 4 A de la misma calle no solo no hizo caso sino que dijo que se puso en contacto con nosotros cuando ni siquiera siguió sin contestar a los mensajes y a las insistentes llamadas que le hicimos ni caso espero 5 minutos y se marchó con la mercancía,y la empresa se niega a devolver el dinero es que es de vergüenza es que jamás me he sentido tan robado a mano armada cómo esta vez.Porque es que además le hice una foto al chat porque me la veía venir como si me diese una corazonada y con la prueba me dijeron dos veces que no podían devolverme el dinero.Es ilegítimo ,vergonzoso y lamentable que se trate así a un cliente muy bueno.