Desempeño de la Marca
11.0
/100
Insatisfactorio
Insatisfactorio
Índice de Satisfacción en los últimos 12 meses.
Tasa de Respuesta
10%
Tiempo Medio de Respuesta
0,7%
Tasa de Solución
10,3%
Evaluación promedio
15%
Tasa de Retención de Clientes
25%
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Uber Eats - Descuentos

Sin resolución
zayra
zayra presentó la reclamación
26 de agosto 2021
Buenas tardes, quería informar sobre el pésimo servicio que se presta en el tema de los descuentos. Molesta que cuando los deis intentemos canjearlos y no nos dejen. Esto ya ha pasado más de una ver y termina hartando. Pedimos por favor que se solucione porque lo hemos intentado con distintos dispositivos y distintos números de cuenta y en ninguno nos funciona.
Uno de los descuentos que nos deniega es el de 75% de cuando creas una nueva cuenta y otro es el de los 15 euros durante 3 pedidos.
Aclaramos que somos nuevos usuarios y nos lo ha denegado.
Fecha de incidencia: 26 de agosto 2021
Esta reclamación fue considerada como sin resolución
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