Uber Eats - Descuentos

Buenas tardes, quería informar sobre el pésimo servicio que se presta en el tema de los descuentos. Molesta que cuando los deis intentemos canjearlos y no nos dejen. Esto ya ha pasado más de una ver y termina hartando. Pedimos por favor que se solucione porque lo hemos intentado con distintos dispositivos y distintos números de cuenta y en ninguno nos funciona.
Uno de los descuentos que nos deniega es el de 75% de cuando creas una nueva cuenta y otro es el de los 15 euros durante 3 pedidos.
Aclaramos que somos nuevos usuarios y nos lo ha denegado.