Desempeño de la Marca

Insatisfactorio

Índice de Satisfacción en los últimos 12 meses.

Tasa de Respuesta

11,4%

Tiempo Medio de Respuesta

0,6%

Tasa de Solución

12,1%

Evaluación promedio

13,3%

Tasa de Retención de Clientes

33,3%

Ranking de la categoría

Entregas a domicilio

1 Uber Eats 12.6

2 Glovo 10

3 TCM Gourmet en Casa N/D

spain.support@uber.com

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Uber Eats - Comida siempre fría e incompleta

Carlos presentó la reclamación

15 de abril 2021

Buenas noche hoy e realizado un pedido a Macdonald a través de uber y estoy cansado de que siempre llegue frío y tengo que calentarlo en el microondas aparte el pedido siempre viene incompleto y ami me quitan el dinero del banco y no puedo decirle nada al repartidor porque se lavan las manos
En fin quiero que me contesten para que me solucionen esto
Un saludo

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Fecha de incidencia: 15 de abril 2021

Esta reclamación fue considerada como sin resolución

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