Desempeño de la Marca
11.8
/100
Insatisfactorio
Insatisfactorio
Índice de Satisfacción en los últimos 12 meses.
Tasa de Respuesta
10%
Tiempo Medio de Respuesta
0%
Tasa de Solución
10%
Evaluación promedio
16,7%
Tasa de Retención de Clientes
33,3%
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Uber Eats - Comida

Sin resolución
JESUS FERNANDEZ ROMERO
JESUS ROMERO presentó la reclamación
21 de junio 2023
Pedí un menú MxExtreme mediano y en ese menú, pedí la hamburguesa sin salsa BBQ y sin Queso Ahumado al McDonald's de Puente de Odiel que se encuentra en Huelva. Y, cuando recibo el pedido, la hamburguesa lleva salsa BBQ y, encima, no lleva el huevo. Después de eso, llamé al establecimiento para quejarme y me han tachado de mentirosa. Diciéndome que el pedido era así cuando yo tengo el ticket y no es así. Y encima, me han dado esquinazo diciéndome la encargada del local que tengo que ponerle una reclamación a Uber Eats. Y aquí llevo yo y mi hijo sin comer desde hacer más de una hora y media que hice el pedido.
Fecha de incidencia: 21 de junio 2023
Esta reclamación fue considerada como sin resolución
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