Uber Eats - Cencelacion de pedido sin reembolso

Hace 5 dias realice un pedido en uber eats. Todo normal y vi que el repartidos ya estaba de camino pero le cancelaron el pedido uber. Llame al restaurante y me dieron un numero de contacto de uber al que he llamada en varias ocaciones para pedir el reembolso y no he recibido ni ayuda ni otro numero de contacto. Llevo asi muchos dias y solo me prestan ayuda los empleados del restaurante cuando ellos no son los culpables. Quiero solicitar el reembolso del pedido ya que nunca llego y es un error de uber. Es increible que el soporte de esta empresa no preste ayuda y se limpie las manos como si no fuera su culpa.