Desempeño de la Marca
10.8
/100
Insatisfactorio
Insatisfactorio
Índice de Satisfacción en los últimos 12 meses.
Tasa de Respuesta
9,7%
Tiempo Medio de Respuesta
0,6%
Tasa de Solución
10%
Evaluación promedio
15%
Tasa de Retención de Clientes
25%
Ranking de la categoría
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Uber Eats - Cargo improcedente en mi cuenta

Sin resolución
Raquel Jiménez
Raquel Jiménez presentó la reclamación
12 de octubre 2020
El pasado 8 de Octubre se produjo un cargo en mi cuenta de un pedido que no realicé por importe de 12,13€.
He puesto 3 mensajes en el soporte de ayuda y nadie aún se ha puesto en contacto conmigo.
Fecha de incidencia: 12 de octubre 2020
Esta reclamación fue considerada como sin resolución
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