Desempeño de la Marca

Insatisfactorio

Índice de Satisfacción en los últimos 12 meses.

Tasa de Respuesta

8,8%

Tiempo Medio de Respuesta

0,6%

Tasa de Solución

9,4%

Evaluación promedio

14%

Tasa de Retención de Clientes

40%

Ranking de la categoría

Entregas a domicilio

1 Uber Eats 11.8

2 Glovo 10

3 TCM Gourmet en Casa N/D

spain.support@uber.com

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Uber Eats - Cargo en cuenta por pedido cancelado

Luis Ríos presentó la reclamación

30 de octubre 2020

El viernes 30 de octubre tratamos de hacer un pedido por ubereats y después de pagar se canceló mi pedido pero el cargo ya se había hecho en la cuenta y queremos el reembolso dado que en el restaurante Sibuya Albacete no tenían constancia de nuestro pedido

Esta reclamación tiene un adjunto privado

Fecha de incidencia: 30 de octubre 2020

Esta reclamación fue considerada como sin resolución

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