Desempeño de la Marca
12.6
/100
Insatisfactorio
Insatisfactorio
Índice de Satisfacción en los últimos 12 meses.
Tasa de Respuesta
11,4%
Tiempo Medio de Respuesta
0,6%
Tasa de Solución
12,1%
Evaluación promedio
13,3%
Tasa de Retención de Clientes
33,3%
Ranking de la categoría
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Uber Eats - Anulacion de pedido por parte de ustedes sin notificar motivo valido

Sin resolución
claudia itala pegorari rodriguez
claudia rodriguez presentó la reclamación
27 de noviembre 2021
Hice un pedido por delivery
me dijeron 1 hora y media
a las dos horas llame y me dicen que movil esta en camino
espero 40 minutos mas y mo llega
llamo y me dicen que el pedido ha sido anulado porque el motorizado dice que ni le abren
yo estuve mas de dos horas en la ventana esperando la llegada = no es cierto
lapersona que atendia mi reclamo me colgo el telefono
Fecha de incidencia: 26 de noviembre 2021
Esta reclamación fue considerada como sin resolución
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