Desempeño de la Marca
5.9
/100
Insatisfactorio
Insatisfactorio
Índice de Satisfacción en los últimos 12 meses.
Tasa de Respuesta
0%
Tiempo Medio de Respuesta
0%
Tasa de Solución
0%
Evaluación promedio
26%
Tasa de Retención de Clientes
20%
Ranking de la categoría
Transportes colectivos de pasajeros
1 AUVASA 19.9
2 SURBUS 14.6
3 AUCORSA 14.3
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TUSSAM5.9
TRANSPORTES URBANOS DE SEVILLA, S.A.M.
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TUSSAM - Malísimo servicio

Sin resolución
Esperanza Melguizo
Esperanza Melguizo presentó la reclamación
14 de marzo 2022
A las 10,50 del dia 14 de marzo de 2022 paran dos autobuses de la línea 32 en la parada de Gran Plaza, no aceptando viajeros ninguno de ellos, sin dar explicaciones a los viajeros que estábamos esperando para subir a ellos. Reclamo la justificación de un malísimo servicio, amén de la falta de información a quienes, con nuestros impuestos, mantenemos y pagamos esos servicios
Fecha de incidencia: 14 de marzo 2022
Esta reclamación fue considerada como sin resolución
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