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Tripmonster - Reintegro costo de pasaje

Sin resolución
190321
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Saul Guerrero presentó la reclamación

Solicito muy amablemente la devolución del pasaje que adquirí con ustedes el pasado 5 de octubre de 2021, era un pasaje BOG-GRU con numero de reserva 19234028, con la aerolínea LATAM Airlines (LA581), esto debido a que por motivos personales no pude tomar el vuelo y la aerolínea me negó la posibilidad de pagar la sanción y embarcarme en otro vuelo.
Quedo pendiente de sus comentarios ya que debo viajar lo mas pronto posible
19 oct 2021
Tripmonster agregó una respuesta

Estimado Saul Guerrero,

Gracias por compartir con nosotros tu experiencia y facilitarnos los detalles de tu reserva.

Uno de nuestros agentes va a revisar tu caso y contactar contigo para facilitarte toda la información.

Si tienes cualquier consulta adicional, no dudes en contactarnos de vuelta respondiendo al e-mail que te enviarán nuestros compañeros del equipo de Soporte Avanzado.

Un cordial saludo

30 nov 2021
La reclamación se consideró "Sin Resolución" por falta de actividad
Esta reclamación fue considerada como sin resolución

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