Tripmonster - Reintegro costo de pasaje

Saul Guerrero presentó la reclamación

15 de octubre 2021

Solicito muy amablemente la devolución del pasaje que adquirí con ustedes el pasado 5 de octubre de 2021, era un pasaje BOG-GRU con numero de reserva 19234028, con la aerolínea LATAM Airlines (LA581), esto debido a que por motivos personales no pude tomar el vuelo y la aerolínea me negó la posibilidad de pagar la sanción y embarcarme en otro vuelo.
Quedo pendiente de sus comentarios ya que debo viajar lo mas pronto posible

Fecha de incidencia: 13 de octubre 2021

Tripmonster

19 de octubre 2021

Estimado Saul Guerrero,

Gracias por compartir con nosotros tu experiencia y facilitarnos los detalles de tu reserva.

Uno de nuestros agentes va a revisar tu caso y contactar contigo para facilitarte toda la información.

Si tienes cualquier consulta adicional, no dudes en contactarnos de vuelta respondiendo al e-mail que te enviarán nuestros compañeros del equipo de Soporte Avanzado.

Un cordial saludo

Esta reclamación fue considerada como sin resolución