Tripmonster
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Desempeño de la Marca
Índice de Satisfacción en los últimos 12 meses.
Tasa de Respuesta
88,2%
Tiempo Medio de Respuesta
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Tasa de Solución
17,4%
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Travelgenio SL

Tripmonster - Reembolso - vuelo avianca 624 (código localizador 20225524)

Sin resolución
Daniela Injoque
Daniela Injoque presentó la reclamación
13 de marzo 2022
Me llamo daniela injoque, el día de hoy (13 de marzo 2022) realicé la compra de un boleto lima - san josé de costa rica, y ya se había realizado el cobro del pasaje, sin embargo, al ingresar a la página web de avianca y verificar mi código de confirmación me sale que se encuentra cancelado, aún no obtengo la devolución por cancelación, necesito una solución urgente.
Esta reclamación tiene un adjunto privado
Fecha de incidencia: 13 de marzo 2022
Tripmonster
15 de marzo 2022
Estimada Daniela Injoque,

Nos confirman nuestros compañeros del equipo de Soporte Avanzado que ya se han contactado con usted sobre su solicitud.

Te agradeceríamos que continúes la conversación directamente a través del e-mail #4768713: Tripmonster. Cancelación y devolución de la reserva NFHR2Y.

Un saludo
Esta reclamación fue considerada como sin resolución
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