Tripmonster - Pague pasajes de lima-cali pague equipaje de bodega y cuando veo los boletos dice no tengo derecho a equipaje

Compre pasajes de Lima a Cali el cual me dice q tengo derecho a maleta de 10 kilos por persona y debo pagar equipaje de bodega entonces compro 1 maleta la cual me cobran $148950 cuando me envían los pasajes dice q lo tengo derecho a equipaje entonces la maleta q me cobran es porq ? Tengo

No estoy de acuerdo porq me parece una falta de respeto q en una aplicación coloquen la opción de compra de una maleta q siempre estaba incluida en un viaje internacional y lo peor es q se paga pero solo por la vuelta lo más lógico es q si es un viaje ida y vuelta pss q la maleta se cubra en ambos pero no por si viveza la cobrar en la ida q tiene una escala para así pagar doble de verdad q son unos estafadores quieren recuperar lo perdido con nosotros sus clientes el cuento de viajes baratos solo se lo creen ustedes porq le suman maletas q seguro q cambio en feches q una cosa q la otra así q para mi ustedes lo único q hacen es engañar a nosotros los viajeros . Además si te metes de nuevo a la aplicación el mensaje de q la maleta es solo en la vuelta es casi q borroso en unas letras como gris casi trasparente entonces reitero no estoy conforme con su engaño

No acepto la respuesta porq cualquier persona con 5 dedos de frente cree o piensa q si paga una maleta en un viaje internacional ida y vuelta pss la
Maleta se cubre ida y vuelta obvio!!!!! O entonces viajo solo llevando los calzones será y compro todo lo demás para donde voy puffff… Terrible la manera de estafar ustedes aparte las letras donde dice q la maleta es solo en la vuelta están de color gris casi q borrosas no brindan mayor información al usuario esa letras deberían estar color rojo bn encendido así no estoy conforme con su respuesta

Nadie se ha comunicado conmigo no han enviado nada a mi correo solo ustedes diciendo q se comunican y q se comunican pero nada y yo les estoy diciendo q no acepto ningún cambio porfavor manden algún número de contacto para poder comunicarme mejor mi Número 3172329080

No tengo ningún correo con los tiquetes y repito no quiero cambio en mis tiquetes y no me sirve correo no es una manera para comunicarse 1 porq no mantengo pendiente 2 porq se demoran demasiado en dar respuesta y 3 porq no se puede responder el correo q envían así q necesito un contacto mas apropiado ustedes al parecer están en la era de piedra porq no tienen whatsapp o Messenger o un 018000 algo así . Entonces no estoy conforme con la respuesta pues no han solicitado mi reclamo ni mi inconformidad.