Compramos seguro de viaje y ni ellos saben cómo obtener la póliza para poder hacer uso del seguro.
Nos pidieron que por favor nosotros lo veamos directo con la aseguradora ya que ellos no saben cómo obtenerla.
Les pedimos por favor que nos devuelvan el dinero ya que lo vimos directo con la aseguradora en Chile pero nos explican que "tripmonster debería enviarla porque en sus registros no figuramos".
3 semanas en espera para una póliza y aún ellos no la pueden conseguir.
Por favor DEVUELVANOS el dinero! Necesitamos comprar nuestro seguro de viaje con una empresa seria que tenga acceso a mandarnos la documentación necesaria para usar el seguro! Si no, de que sirve?????
Por favor NO SIGAN RESPONDIENDO QUE VERAN NUESTRO CASO! YA HEMOS ESPERADO MUCHO
Esta reclamación tiene un adjunto privado
Fecha de incidencia: 9 de enero 2022
Para dejar tu comentario debes iniciar sessión.