Tripmonster
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Desempeño de la Marca
Índice de Satisfacción en los últimos 12 meses.
Tasa de Respuesta
88,2%
Tiempo Medio de Respuesta
74,9%
Tasa de Solución
17,4%
Evaluación promedio
31,5%
Tasa de Retención de Clientes
26,2%
Ranking de la categoría
Travelgenio SL

Tripmonster - Número reserva

Sin resolución
Macarena Gutiérrez
Macarena Gutiérrez presentó la reclamación
3 de junio 2022
Hace un par de días compré unos ticket de avión a través de tripmonster y al llegarme mi e-ticket venía sin el código de reserva de la aerolínea.
He intentado contactarme con tripmonster, pero no he podido. Tampoco puedo acceder a mi reserva, me entregan un link, pero no funciona.
Necesito saber con urgencia el número de reserva de la aerolínea para tener seguridad si tengo un billete o no.
Fecha de incidencia: 3 de junio 2022
Tripmonster
7 de junio 2022
Estimado cliente,

Gracias por la review.

En respuesta a su solicitud, le informamos que su reserva está confirmada y le hemos enviado el correo electrónico de confirmación con todos los detalles de su viaje, hemos resaltado el código de reserva. Si no lo ha recibido, verifique su carpeta de "correo no deseado" o contáctenos nuevamente respondiendo a esta review.

Saludos cordiales,
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